Proceso de compra
No es necesario que te registres para hacer una compra en la tienda online.
Si te registras, podrás disfrutar de una experiencia de compra más personalizada, acceso personalizado y seguro, así como una mayor rapidez en tus gestiones.
Para registrarte, sólo necesitamos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
Puedes, si lo deseas, realizar tu compra como INVITADO, sin necesidad de registrarte. En este caso, te ofreceremos también un área específica donde realizar el seguimiento de tu pedido: https://www.burritoblanco.com/seguimiento-pedido-invitado
Una vez registrado, podrás acceder al área CLIENTE de la tienda online con tu nombre de usuario (correo electrónico) y la contraseña que hayas elegido. Desde allí podrás gestionar tus pedidos, direcciones, cupones descuento etc.
El nombre de usuario siempre es la dirección de correo electrónico con la que te has registrado en la página web. Revisa, por favor, que no haya ningún error de escritura.
Si has olvidado la contraseña, puedes recuperarla haciendo clic en el botón de “Restablecer contraseña”. Recibirás inmediatamente un correo electrónico a tu dirección de e-mail con una nueva contraseña para poder acceder al área cliente.
Desde la CESTA puedes eliminar un producto o añadir uno nuevo antes de finalizar tu pedido. Si ya has finalizado tu pedido te aconsejamos que contactes con nuestro servicio de atención al cliente que intentarán resolver la incidencia en la mayor brevedad.
Si has podido añadir el producto a tu cesta significa que hay stock disponible. Los artículos añadidos a la CESTA no quedarán reservados hasta que finalices el proceso de compra.
Puedes cancelar el pedido sin ningún coste siempre que no haya salido de nuestro almacén desde el apartado MI CUENTA. En el caso de que el pedido haya sido enviado, puedes realizar la devolución con las condiciones especificadas en los TÉRMINOS DE SERVICIO que figuran en nuestra página web.
Puedes devolver un artículo o más de uno en un plazo de 14 días naturales.
Puedes agregar tus productos favoritos a “Mi Lista” para comprarlos más tarde, o bien, compartirla en redes sociales.
Para encontrar un artículo concreto puedes utilizar nuestro buscador inteligente -situado en la parte superior de la página web- o bien utilizar los diferentes filtros –medidas, color, composición, precio- que encontrarás en cada sección.